La comunicación organizacional se define como los
canales y formas de comunicación que se producen dentro de las organizaciones,
ya sean empresas, instituciones académicas, organizaciones no lucrativas u
organismos gubernamentales. Incluye tanto la comunicación al interior de la
organización como la comunicación hacia el público externo.
Generalmente
se conciben dos formas de ver la comunicación organizacional:
La
comunicación dentro de las organizaciones (donde la comunicación es parte de la
organización).
La
comunicación como organización (es decir, las organizaciones son el resultado
de la comunicación de quienes las integran).
Objetivos
de la comunicación organizacional
- Difundir la cultura organizacional.
- Impulsar entornos de trabajo óptimos.
- Ampliar el conocimiento.
- Mejorar el engagement.
- Establecer relaciones sólidas con las partes interesadas.
- Agilizar las estrategias y campañas.
Tipos
de comunicación organizacional
- Comunicación externa
- Comunicación interna
- Comunicación formal
- Comunicación informal
Comentarios
Publicar un comentario